予約確認

予約を新着順に確認する

イベントの予約を新着順に確認できます。

1. [予約確認]→[新着順表示]をクリックします。

2. 予約を入れた顧客が新着順に確認できます。

右から2番目の列にある流入元で、住宅見学ポータルサイト「iemiru(イエミル)」からの予約は「iemiru」、それ以外からの予約は「KC」と表示されます。

3. [予約詳細]をクリックすると、予約をした顧客の詳細情報が表示されます。

4. 予約のステータスが表示されます。

イベント実施前のため「来場前」と表示されています。

5. 予約回数は、同じメールアドレスの顧客が何回目の予約をしたのかが確認できます。

6. [予約メモ]の[追加]をクリックすると、予約ごとに、顧客別のワンポイントメモを追加することができます。
  • 担当者が事前にポイントを把握できるため、商談準備や引き継ぎがスムーズになります。
  • 例として次のようなものを入力できます。
    • 商談確度A 
    • 価格重視
    • 紹介案件
    • 初回ヒアリング済

7. 例として「商談確度A」と入力して[保存]をクリックします。

8. 社内メモが追加されると、表示が[確認/編集]に変更されます。

9. […]→[日時変更]をクリックすると、予約の変更ができます。

10. [取り消し]をクリックすると、予約のキャンセルができます。

11. 終了済みのイベントはグレーで表示されます。イベントに参加しなかった顧客は、[来場せず]をクリックして、ステータスを変更します。

ステータスが[来場確認できず]に変更されます。

calender-reserve-14-1

12. 顧客の一覧をCSVでダウンロードすることもできます。

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